Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über haushaltsnahe Dienstleistungen und Alltagsunterstützung zwischen der Alltagshilfe Hannover UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kundinnen und Kunden.

§ 2 Leistungen

Der Anbieter erbringt Leistungen der Haushalts- und Alltagshilfe, insbesondere Reinigung, Einkäufe, Begleitung und Betreuung. Art und Umfang ergeben sich aus der individuellen Vereinbarung.

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Beauftragung durch die Kundin/den Kunden und die Auftragsbestätigung des Anbieters zustande. Anfragen über diese Website sind unverbindlich.

§ 4 Preise und Abrechnung

Es gelten die vereinbarten Preise. Bei Vorliegen eines Pflegegrades kann die Abrechnung – soweit möglich – direkt mit der Pflegekasse erfolgen (z. B. über den Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI). Nicht von der Pflegekasse gedeckte Leistungen werden der Kundin/dem Kunden in Rechnung gestellt.

§ 5 Terminvereinbarung und Absage

Termine werden individuell vereinbart. Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, ist eine rechtzeitige Absage erwünscht. Einzelheiten regelt die individuelle Vereinbarung.

§ 6 Haftung

Der Anbieter haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für leichte Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden gehaftet. Der Anbieter ist haftpflichtversichert.

§ 7 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.